Μια εξόχως αποκαλυπτική εξώδικη διαμαρτυρία έφτασε στο documentonews.gr από τον δικηγόρο Γρηγόρη Μαστορογιαννάκη σχετικά με τη δράση ενός «αόρατου» fund, ο οποίος βρέθηκε στη μέγγενη μιας σχεδόν καφκικής ιστορίας. Ο κ. Μαστορογιαννάκης τη Τετάρτη 15/2 ενημερώθηκε πως οι οφειλές που είχε στην Alpha Bank μεταβιβάστηκαν σε «κάποιο FUND και ότι οι οφειλές μου αυτές θα έπρεπε να διακανονισθούν, διότι σε διαφορετική περίπτωση θα εκδίδατε σε βάρος μου διαταγή πληρωμής»
Ο ίδιος ανταπάντησε στην εκπρόσωπο του Fund πως είναι διατεθειμένος να πληρώσει το ποσό εφάπαξ εντός δύο εργάσιμων ημερών. Από εκείνη τη στιγμή ξεκίνησε η περιπέτεια του δικηγόρου, ο οποίος δέχθηκε ψυχολογική πίεση για να πληρώσει εντός μίας εργάσιμης! Τελικά το fund συμβιβάστηκε όσον αφορά την ημερομηνία και ο καταγγέλλων πηγαίνοντας στην Alpha Bank πληροφορήθηκε από τον υπάλληλο πως δεν ήταν εφικτό να εξοφλήσει το χρέος του στο ταμείο της τράπεζας διότι «ότι εφόσον το δάνειο έχει εκχωρηθεί, η πληρωμή του δεν μπορούσε να γίνει στο Ταμείο, παρά μόνο στο Κέντρο Αυτόματων Συναλλαγών, πράγμα για μένα αδύνατο, αφού δεν είμαι κάτοχος τραπεζικής κάρτας της Alpha Bank, ούτε και είμαι υποχρεωμένος να έχω τέτοια κάρτα.» Οι εκπρόσωποι της εταιρείας βέβαια δεν προσέφεραν κάποια εναλλακτική λύση και ο δικηγόρος έχει βρεθεί στον «αέρα» και αυτή τη στιγμή προσανατολίζεται σε εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής μέσω του Ταμείου Παρακαταθηκών και Δανείων.
Ολόκληρη η εξώδικη διαμαρτυρία
«Την Τετάρτη 15.02.2023 και περί ώρα 12.30΄ δέχθηκα τηλεφώνημα από συνεργάτη σας, που μου συστήθηκε ως κυρία Κ., η οποία μου είπε ότι το γραφείο σας ασχολείται με την είσπραξη απαιτήσεων και μου υπενθύμισε οφειλές μου στην Τράπεζα ΑLPAHA BANK, που προέρχονται από ένα καταναλωτικό δάνειο και μία πιστωτική κάρτα. Μου είπε ότι οι σχετικές απαιτήσεις έχουν εκχωρηθεί από την Τράπεζα σε κάποιο FUND και ότι οι οφειλές μου αυτές θα έπρεπε να διακανονισθούν, διότι σε διαφορετική περίπτωση θα εκδίδατε σε βάρος μου διαταγή πληρωμής. Αμέσως της εδήλωσα την πρόθεσή μου να εξοφλήσω τις απαιτήσεις σας και μάλιστα ότι με ενδιέφερε η εξόφληση αυτή να γίνει εφάπαξ, με μία και μόνη καταβολή και όχι να διακανονισθεί το χρέος σε αναρίθμητες μηνιαίες δόσεις των 50 ή 100 ΕΥΡΩ. Η κυρία Κ. μου είπε ότι στην περίπτωση αυτή, μετά από έκπτωση που θα γινόταν επί των τόκων, θα έπρεπε να σας καταβάλω το ποσό των 2.500 ΕΥΡΩ περίπου, γεγονός που θα οδηγούσε στην πλήρη απόσβεση και των δύο απαιτήσεών σας σε βάρος μου. Συμφώνησα ανεπιφύλακτα και στη συνέχεια με ρώτησε πότε θα μπορούσε να πραγματοποιηθεί η εξόφληση. Της απάντησα ότι η εξόφληση θα μπορούσε να γίνει τάχιστα, δηλαδή το πρωί της Παρασκευής 17.02.2023 (εντός δύο ημερών από τη συνομιλία μας), με τον τρόπο που εσείς θα μου υποδεικνύατε. Της έδωσα τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού μου ταχυδρομείου, προκειμένου να μου στείλετε τα σχετικά έγγραφα και η τηλεφωνική μας συνομιλία έληξε εκεί.
Κατόπιν της δηλωθείσης προθέσεώς μου να σας εξοφλήσω εφάπαξ και τάχιστα, γεγονός που φαντάζομαι ότι σπανίως συμβαίνει στη ζοφερή Ελληνική οικονομική πραγματικότητα, αντί να τύχω μιας στοιχειωδώς ευπρεπούς αντιμετωπίσεως από την πλευρά σας, η επακολουθήσασα συμπεριφορά σας, ΑΝΕΥ ΛΟΓΟΥ ΚΑΙ ΑΙΤΙΑΣ, υπήρξε κυριολεκτικά ιταμή, εξόχως προσβλητική, εκφοβιστική και ιδιαίτερα παρενοχλητική.
Συγκεκριμένα ελάχιστα λεπτά μετά το τέλος της συνομιλίας μου με την κυρία Κ., δέχθηκα τηλεφώνημα από έτερη συνεργάτιδά σας, που δεν έκανε τον κόπο να μου συστηθεί, η οποία μου είπε ότι η εξόφληση θα έπρεπε να γίνει την επομένη ημέρα, δηλαδή την Πέμπτη 16.02.2023 και όχι την Παρασκευή 17.02.2023. Της απάντησα ότι αυτό δεν ήταν εφικτό, διότι αφενός βρισκόμουν ακόμη στη νήσο Κάρπαθο, την οποία είχα επισκεφθεί για επαγγελματικούς λόγους, αφετέρου εσείς δεν μου είχατε στείλει ακόμη κανένα έγγραφο που να περιγράφει τον μεταξύ μας διακανονισμό και από το οποίο να προκύπτει το ποιοι ακριβώς είστε και το πώς το αξιότιμο FUND που εκπροσωπείτε διαδέχθηκε τον αρχικό μου δανειστή, τη στιγμή μάλιστα κατά την οποία η ειδησιογραφία βρίθει από περιστατικά τηλεφωνικών απατών, με άλλους να παρουσιάζονται ως Αστυνομικοί και άλλους ως λογιστές, ως γιατροί ή εφοριακοί και να ζητούν χρήματα από ανυποψίαστους πολίτες για την δήθεν εξόφληση οφειλών τους. Η κυρία αυτή, δείχνοντας να μην καταλαβαίνει ή να μην θέλει να καταλάβει το τι ακριβώς της έλεγα, με ύφος αγενές, απειλητικό και εκφοβιστικό, μου άσκησε επί ώρα αφόρητη ψυχολογική πίεση, προκειμένου η εξόφληση να γίνει οπωσδήποτε την επομένη μέρα, γεγονός που με οδήγησε σε έντονη σύγχυση και εκνευρισμό, με αποτέλεσμα να διακόψω τη συνομιλία μου μαζί της, κλείνοντάς της το τηλέφωνο.
Επακολούθησε και νέο τηλεφώνημα από έτερο συνεργάτη σας, άνδρα τη φορά αυτή, ο οποίος μου είπε ότι την επομένη θα μου στέλνατε στο ηλεκτρονικό μου ταχυδρομείο τα έγγραφα του διακανονισμού και ότι συμφωνούσατε να ορισθεί ως δήλη ημέρα πληρωμής η 17.02.2023, ημέρα Παρασκευή.
Πράγματι την επομένη (16.02.2023) μου στείλατε δύο έγγραφα που έφεραν τον τίτλο «ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΟΦΕΙΛΗΣ», που το ένα αφορά το καταναλωτικό μου δάνειο και το άλλο την πιστωτική κάρτα. Στα έγγραφα αυτά προβλέπεται η οριστική διευθέτηση των οφειλών μου και, αντίστοιχα, η ολοσχερής απόσβεση των απαιτήσεών σας, με την εφάπαξ και ανεπιφύλακτη καταβολή από μέρους μου του συνολικού ποσού των 2.551,25 ΕΥΡΩ (2.149,56 ΕΥΡΩ για το καταναλωτικό δάνειο και 401,69 ΕΥΡΩ για την πιστωτική κάρτα), ενώ ως δήλη ημέρα πληρωμής ορίζεται η 17.02.2023, ημέρα Παρασκευή.
Στα παραπάνω έγγραφα προβλέπονται οι ακόλουθοι εναλλακτικού τρόποι πληρωμής από μέρους μου του παραπάνω ποσού:
Είτε με πληρωμή σε Κέντρο Αυτόματων Συναλλαγών της Alpha Bank.
Είτε με Web Banking της Alpha Bank.
Είτε με πληρωμή σε ταμείο σε κάποιο υποκατάστημα της Alpha Bank.
Αναγκαστικά επέλεξα τον τρίτο τρόπο πληρωμής (με πληρωμή του ποσού σε ταμείο της Alpha Bank), αφού για την πληρωμή σε Κέντρο Αυτόματων Συναλλαγών, απαιτείται η κατοχή κάρτας της ίδιας τράπεζας που εγώ δεν έχω, ενώ το ίδιο ισχύει και για το «Web Banking της Alpha Bank», πέραν του ότι αγνοώ και το τι ακριβώς είναι το τελευταίο.
Την ίδια ημέρα (Πέμπτη 16.02.2023) η κυρία Κ. μου τηλεφώνησε τουλάχιστον τέσσερις φορές για να μου ζητήσει, μετά την καταβολή που θα πραγματοποιούσα την επομένη, να της αποστείλω στην εφαρμογή της στο Viber φωτογραφία της απόδειξης του ταμείου. Σταμάτησε να μου τηλεφωνεί, μόνο όταν της είπα ότι δεν συνομιλεί με ηλίθιο και ότι είχα καταλάβει και αποδεχθεί το αίτημά της ήδη από το πρώτο τηλεφώνημα.
Την καθορισθείσα ως δήλη ημέρα πληρωμής, ήτοι την 17.02.2023, ημέρα Παρασκευή και περί ώρα 09.00΄, μετέβην στο Υποκατάστημα της οδού Στουρνάρη της Alpha Bank, έχοντας μαζί μου σε μετρητά το παραπάνω συμφωνηθέν ποσό, με πρόθεση να το καταθέσω στο ταμείο και να απαλλαγώ από το χρέος μου. Με πληροφόρησαν ότι είχε «πέσει το σύστημα». Έφυγα και επέστρεψα στο ίδιο Υποκατάστημα περί ώρα 12.30΄, όπου ανηύρα μία ουρά τουλάχιστον 25 μη εξυπηρετηθέντων, λόγω της «πτώσεως του συστήματος», πελατών. Μετά από αναμονή 50 και πλέον λεπτών στην ουρά, έφθασε η σειρά μου στο ταμείο, όπου και ακολούθησα τις γραπτές οδηγίες σας, που αφορούσαν την περίπτωση πληρωμής του ποσού στο Ταμείο. Είπα δηλαδή στον Ταμία ότι επιθυμώ να εξοφλήσω δάνειο και πιστωτική κάρτα που έχουν εκχωρηθεί από την Alpha Bank στο FUND που εκπροσωπείτε. Του έδειξα το μήνυμά σας στο κινητό μου τηλέφωνο και του είπα τον κωδικό πληρωμής που αναγράφεται σε αυτό. Εμβρόντητος άκουσα τον Ταμία να μου λέει ότι εφόσον το δάνειο έχει εκχωρηθεί, η πληρωμή του δεν μπορούσε να γίνει στο Ταμείο, παρά μόνο στο Κέντρο Αυτόματων Συναλλαγών, πράγμα για μένα αδύνατο, αφού δεν είμαι κάτοχος τραπεζικής κάρτας της Alpha Bank, ούτε και είμαι υποχρεωμένος να έχω τέτοια κάρτα. Επέμεινα σε σημείο που σχεδόν διαπληκτίσθηκα με τον Ταμία, ο οποίος αναγκάστηκε να σηκωθεί από τη θέση του και να πάει σε κάποιο εσωτερικό γραφείο, όπου και συνομίλησε με κάποιον που πιθανότατα ήταν προϊστάμενός του. Επιστρέφοντας αρνήθηκε και πάλι να παραλάβει τα λεφτά. Εξήλθα από την Τράπεζα και τηλεφώνησα στην κυρία Κ., την οποία και ενημέρωσα για την εξέλιξη. Εκείνη μου είπε ότι θα μου τηλεφωνούσε σε λίγο έτερος συνεργάτης σας για να συνεννοηθούμε για το τι μέλει γενέσθαι. Μετά από λίγο μου τηλεφώνησε άνδρας συνεργάτης του γραφείου σας στον οποίο εξήγησα με κάθε λεπτομέρεια το πρόβλημα που είχε ανακύψει και του είπα ότι προκειμένου να λυθεί, σκόπιμο θα ήταν να τηλεφωνήσετε από το γραφείο σας στο συγκεκριμένο Υποκατάστημα και να συνομιλήσετε με τον Διευθυντή ή με κάποιον, εν πάση περιπτώσει, αρμόδιο, από τον οποίο και να ζητήσετε να παραλάβει τα χρήματα για λογαριασμό του αξιοτίμου FUND που εκπροσωπείται. Εκείνος, αρνούμενος να υποβληθεί στον κόπο αυτό, είχε τη φαεινή ιδέα να μου ζητήσει με ιδιαίτερα πιεστικό τρόπο να ξαναμπώ στο Υποκατάστημα και να πάω στον Ταμία, προκειμένου ο ίδιος να μιλήσει μαζί του από το κινητό μου τηλέφωνο, γεγονός που προϋπέθετε να ξαναστηθώ στην ουρά για άλλα 50 λεπτά !!!!! Του εξήγησα ότι εγώ δεν είμαι υπάλληλος ή Δικηγόρος του γραφείου σας, αλλά μόνον οφειλέτης του αξιοτίμου FUND που εκπροσωπείτε και ότι ως εκ τούτου δεν έχω καμία υποχρέωση να λύσω το πρόβλημα των διπλωματικών σας σχέσεων με την ALPHA BANK, περί του οποίου θα έπρεπε να επιμεληθείτε αποκλειστικά εσείς. Εν όψει της άσκοπης ταλαιπωρίας στην οποία είχα υποβληθεί από αποκλειστικά δική σας υπαιτιότητα και της χειριστικής και παράλογης επιμονής του συγκεκριμένου υπαλλήλου σας, εκνευρίσθηκα και κάποια στιγμή άρχισα να του μιλάω στον ενικό. Τότε εκείνος θεώρησε τον εαυτό του προσβεβλημένο και μου έκλεισε το τηλέφωνο. Μη ξέροντας τι άλλο να κάνω, έστειλα γραπτό μήνυμα στην εφαρμογή VIBER της κυρίας Κ. με το οποίο την καλούσα να λύσετε το πρόβλημα, που ήταν αποκλειστικά δικό σας. Μετά ταύτα απομακρύνθηκα από την Τράπεζα.
Αντί ως στοιχειωδώς ευφυείς και πρακτικοί άνθρωποι να προσπαθήσετε να λύσετε το πρόβλημα των σχέσεών σας με την ALPHA BANK, προκειμένου εσείς να εισπράξετε τα χρήματα και εγώ να απαλλαγώ από την οφειλή μου και από την οχληρή παρουσία σας, μετά από ελάχιστη ώρα και ενώ είχα επιστρέψει στο Δικηγορικό μου Γραφείο, δέχθηκα τηλεφώνημα από συνεργάτιδά σας, η οποία, αντί να μου ζητήσει συγνώμη για την άσκοπη ταλαιπωρία στην οποία είχα υποβληθεί από αποκλειστικά δική σας υπαιτιότητα και να με πληροφορήσει για τη συνέχεια, με ΑΠΙΣΤΕΥΤΗ ΘΡΑΣΥΤΗΤΑ και με ύφος νταή της Πλατείας Ψυρρή κατά τη δεκαετία του 1920, άρχισε να με επιπλήττει επειδή έστειλα «προσωπικό» μήνυμα στην κυρία Κ., ενώ αυτό απαγορεύεται από τον κανονισμό λειτουργίας του γραφείου σας !!! Μάρτυρες της εν λόγω συνομιλίας μου μαζί της, υπήρξαν και έτεροι Δικηγόροι, συνεργάτες του γραφείου μου, στο οποίο ήσαν κατά την ώρα εκείνη παρόντες. Όταν της απάντησα ότι εκείνη δεν μπορούσε να μου επιτρέψει ή να μου απαγορεύσει την οποιαδήποτε συμπεριφορά, εφόσον αυτή δεν παραβιάζει το νόμο και την ηθική τάξη των πραγμάτων, προκειμένου να εντείνει τον εκφοβισμό που εμφανέστατα ήθελε να μου ασκήσει (γιατί άραγε αφού, ούτως ή άλλως δεν υπήρχε κανένας λόγος;), πέρασε το ακουστικό σε παρακείμενο της άνδρα, ο οποίος με απειλητικό τόνο μου ανήγγειλε βαρύγδουπα ότι είναι Δικηγόρος παρ΄ Αρείω Πάγω. Όταν τον ρώτησα το ονοματεπώνυμό του και τον αριθμό μητρώου του στο Δικηγορικό Σύλλογο που ανήκει, εκείνος μου έκλεισε το τηλέφωνο.
Και εάν αυτή είναι η συμπεριφορά σας απέναντι σε έναν οφειλέτη που θέλει να σας εξοφλήσει με εφάπαξ καταβολή εντός χρονικού διαστήματος δύο ημερών από τη συμφωνία του διακανονισμού και επί πλέον στήνεται στην ουρά της τράπεζας για το σκοπό αυτό επί 50 λεπτά, φρίκη με καταλαμβάνει όταν αναλογίζομαι το ποια θα είναι η συμπεριφορά σας απέναντι στους δυστυχείς εκείνους Έλληνες, που δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να εξοφλήσουν ή, έστω, να διακανονίσουν τις προς εσάς οφειλές τους. Σίγουρα θα θυμίζει τη συμπεριφορά των αρχαίων Ρωμαίων δανειστών, που το αρχαϊκό Ρωμαϊκό δίκαιο τους έδινε το δικαίωμα να αλυσοδένουν τους οφειλέτες τους και να τους περιφέρουν προς διαπόμπευση και εξευτελισμό στην αγορά.
Η προπεριγραφείσα συμπεριφορά σας, πέραν του ότι παραβιάζει κατάφωρα τον κώδικα δεοντολογίας που διέπει τη λειτουργία σας, έχει περιαγάγει το αξιότιμο FUND που εκπροσωπείτε σε θέση υπερήμερου δανειστή. Συγκεκριμένα μεταξύ μας καταρτίσθηκε σύμβαση διακανονισμού των οφειλών μου, αφού αποδέχθηκα ανεπιφύλακτα την διακανονιστική σας πρόταση. Με βάση τη σύμβαση αυτή, το συνολικό ύψος των οφειλών μου, συμφωνήθηκε στο ποσό των 2.551,25 ΕΥΡΩ. Δήλη ημέρα πληρωμής, καθορίστηκε η 17.02.2023. Η πληρωμή δεν έγινε κατά την ημερομηνία αυτή, από αποκλειστικά δική σας υπαιτιότητα, ή, εν πάση περιπτώσει, από λόγους που αφορούν αποκλειστικά το πρόσωπό σας. Και από τη στιγμή που δεν συμπράξατε για να αρθεί το κώλυμα που εμπόδιζε την εκπλήρωση της παροχής, τηλεφωνώντας στην Alpha Bank, στην οποία εσείς με παραπέμψατε ή πράττοντας οτιδήποτε άλλο αναγκαίο προκειμένου να δεχθεί η τελευταία την καταβολή των χρημάτων, το εκπροσωπούμενο από εσάς αξιότιμο FUND, περιήλθε σε θέση υπερήμερου δανειστή, κατά τα οριζόμενα στο άρθρο 351 ΑΚ. Αυτά διδάσκονται στο δεύτερο έτος της Νομικής Σχολής, στο μάθημα Γενικό Ενοχικό Δίκαιο. Αυτά θα πρέπει να τα ξέρει ο παρ΄ Αρείω Πάγω συνάδελφος, αφού ασχολείται με το ενοχικό δίκαιο και την είσπραξη απαιτήσεων. Τον συνάδελφο αυτό, θα χαρώ πολύ να τον γνωρίσω, είτε στον Άρειο Πάγο, είτε στο διπλανό κτίριο του Εφετείου Κακουργημάτων Αθηνών, όπου εγώ βρίσκομαι σχεδόν καθημερινά, υπερασπιζόμενος Έλληνες πολίτες και μη, οι οποίοι διώκονται συνήθως με βαρύτατες κακουργηματικές κατηγορίες.
Κατόπιν των ανωτέρω:
Σας καλώ όπως εντός χρονικού διαστήματος δύο ημερών από τη λήψη της παρούσης, μου γνωστοποιήσετε εγγράφως (είτε με μήνυμα στο κινητό μου τηλέφωνο, είτε, ανέξοδα, με μήνυμα στη διεύθυνση του ηλεκτρονικού μου ταχυδρομείου) τόπο, ημερομηνία και ώρα για την καταβολή από μέρους μου σε σας του ποσού των 2.551,25 ΕΥΡΩ σε μετρητά. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να διορθώσετε την ημερομηνία της δήλης ημέρας πληρωμής στα δύο έγγραφα με τίτλο «ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΟΦΕΙΛΗΣ», που μου έχετε αποστείλει, σβήνοντας την 17.02.2023 και γράφοντας στη θέση αυτή την καινούργια ημερομηνία. Σας προειδοποιώ ότι σε περίπτωση που και πάλι με υποβάλλετε σε άσκοπη ταλαιπωρία (πράγμα που θεωρώ πολύ πιθανό, ένεκα της προχειρότητας με την οποία ενεργείτε) και δεν καταστεί εκ νέου δυνατή η εξόφληση της οφειλής μου από δική σας υπαιτιότητα ή από λόγους που θα αφορούν αποκλειστικά το πρόσωπό σας, θα υπάρξουν σοβαρότατες επιπτώσεις σε βάρος σας. Με δεδομένο ότι σχεδόν κάθε διά ζώσης επικοινωνία μου μαζί σας, ένεκα της απαράδεκτης συμπεριφορά σας, καταλήγει σε σύγχυσή μου και σε διαπληκτισμό, σας απαγορεύω να μου ξανατηλεφωνήσετε.
Άλλως σας δηλώνω ότι θα καταθέσω το παραπάνω χρηματικό ποσό στο Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων, υπέρ του αξιοτίμου FUND που εσείς εκπροσωπείτε, με την επωνυμία υπό την οποία το ίδιο αυτοσυστήνεται (Hoist Finance AB). Στην περίπτωση αυτή θα μπορείτε να παραλάβετε τα σχετικά γραμμάτια συστάσεως παρακαταθήκης κατόπιν συνεννοήσεως, από το Δικηγορικό μου γραφείο, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες της εβδομάδος.»
